子供用自転車 よくある質問 Vol.2

子供用自転車の購入に関する
質問をまとめた

『子供用自転車 よくある質問 Vol.2』です。


≪　購入・その他　≫

Ｑ・組立前の自転車が買いたい。

Ａ・組立や調整をしていない状態で
販売をしてしまうと

メーカー保証が使えなくなります。

海外に住むお孫さんやお子さんへ
送るためなどの

特別な事情以外では

販売を断られるケースがあります。


Ｑ・家まで配送はできる？

Ａ・大きな段ボール箱に入れたり

エアパッキン(通称：プチプチ)などの
梱包資材で巻いたりなどのして

販売店の従業員か
委託の配送業者が配送します。

配送料は基本的に有料が多く

下取りする自転車がある時や
セール期間中だけ

無料になる場合があるようです。


Ｑ・ネット通販で買う時に注意したいことは？

Ａ・自転車の配送料金は他店と同じ位か。

梱包がどんな状態で届くのか。

組立と調整されて乗れる状態なのか。

万が一の返品、交換が可能か。

必要事項が明記された

保証書または販売証明書があるか。
(地元で防犯登録する時に必要)

あやしい会社でないこと。

・・・はもちろんですが

アフターケアも大切です。

全国各地に店舗を営業している
販売店のネット通販だと

店頭で修理を行える店もあれば

自転車の販売は行うけれど

修理対応はメーカー側の店もあるからです。
(修理に時間がかかります)


Ｑ・祖父母が送ってくれたり
ネット通販で購入した後は何か必要？

Ａ・自転車技士・自転車安全整備士がいる
近くの自転車店で

再調整をお願いしましょう。

乗れるよう状態になってても

お子さんの体格にあった
調整が必要だったり

組立や調整が甘い状態で出荷された
自転車が見つかることも。

販売店名や購入方法を聞いただけで

調整を断る店もあるらしいので

持ち込む前にお店へ確認を。


Ｑ・防犯登録は必要？

Ａ・「防犯登録」については別記事を用意しました。

⇒ 「防犯登録」の記事はこちら

Ｑ・「BAA」って何？

Ａ・自転車協会が制定した
新しい「自転車安全基準」です。

厳しい安全基準をクリアし

製造物賠償責任保険(PL保険)に
加入していることで

対象の自転車に「BAA」マークを
貼ることができます。

詳しいことはBAA公式サイトをご覧ください。

⇒ BAA公式サイトはこちら


Ｑ・三輪車を卒業して初めての自転車。
うまく漕げないのはなぜ？

Ａ・チェーンを使わない三輪車は

前方に漕げば前へ
後方に漕げば後ろへ進むので

自転車でも同じように

後方に漕ぐ癖が出てしまったり

大きく重くなった車体を

操作するための力の加減に
お子さんがまだ慣れてないからです。


★長文になってしまったため

子供用自転車の購入で

『よくある質問』を２回に分けて
取り上げてみました。

自転車を選ぶ時の参考にする「適性身長」が

全メーカー・販売店で

共通でないのと同じように

自転車安全整備士や
自転車技士の資格者でない

店員も接客することもあります。

また接客の手順や知識も

販売店の教育内容によって
異なる場合もあるし

新しい技術や素材を取り入れた
自転車も登場してるので

『よくある質問 Vol.1』と
この記事に書いている内容が

変わってる(違う)こともあります。

分からないことがあれば

販売店で確認していただくことを
お願いしたいと思います。

⇒ 『よくある質問 Vol.1』はこちら


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子供用自転車 よくある質問 Vol.1

お子さんの自転車を選んだり
購入するときに役立つかもしれない

『子供用自転車 よくある質問 Vol.1』です。


≪　自転車を選ぶ時　≫

Ｑ・つま先よりも両足の裏全面が
地面についた方がいいのでは？

Ａ・両足がしっかり地面に着いてたほうが
乗ってるお子さんも安心できます。

しかし、サドルからペダルの距離が短くなり
漕ぎにくくなってしまうため

サドルを上げなければなりません。

サドルの位置が高ければ高いほど
お子さんが乗れる期間が短くなります。

次のインチの自転車から選びましょう。


Ｑ・幼児用自転車を試し漕ぎをしたいのに
ペダルがないのはなぜ？

Ａ・展示の自転車を試し乗りができるくらい
売場スペースが広いお店に多いようです。

 ・子供に自転車で遊ばせるお客さんがいて
 　購入目的のお客さんの邪魔をしている

 ・子供による自転車での暴走行為
  店内徘徊の防止

  衝突などの事故で子供がケガしたり
  お客さん(親)同士でトラブルになるケースも

 ・自転車の破損防止(展示品も商品)

他にも原因があるかと思いますが

わざとペダルを外している主な理由は
上記の通りのようです。

ペダルが無くても選ぶことはできますが

実際に漕いでる様子が見たいなど
確認したい点があれば

店員さんに声をかけてください。


Ｑ・どんなハンドルがお勧め？

Ａ・アップハンドル(セミアップハンドル)と
表示されている自転車です。

シティサイクル(通称：ママチャリ)に
多い形状のハンドルが

体と近い距離にあるため

自転車に不慣れなお子さんでも
バランスよく乗れるのが特長です。


≪　自転車のパーツについて　≫

Ｑ・サドルの下にあるジャバラ状の筒は何のため？

Ａ・サドルの金属部分をサビから守る役目があります。

このジャバラを抜き取ると

サドルが下げれることがあるので

「あともう少し足が届けばなぁ・・・」

と思う時に試してみたい裏技です。


Ｑ・補助輪の左右のバランスがおかしい

Ａ・両輪とも地面に着いた状態だと
左右にうまく曲がれなくなってしまうため

片側が浮くよう左右差(遊び)をつけて
取り付けてあります。


Ｑ・20インチ用の補助輪はないのですか？

Ａ・補助輪はまだ外せていないけれど

平均より体格が大きめで
20インチでないと無理な場合は

別売の補助輪で対応できます。
(取扱のない販売店あり)


Ｑ・変速付き自転車に補助輪はつけれますか？

Ａ・変速付きは右側にギアがあるため
「左側」のみの取付となります。

  ※別売の補助輪を購入する場合は

  　補助輪の金具を取付る
 　 スペースがない自転車もあるので

 　 購入予定の自転車に取付可能かどうかは
 　 店員さんにご確認ください。


Ｑ・子供用自転車のライトって？

Ａ・標準装備されてるライトは
次のどれかになります。

【　オートライトタイプ　】

①暗さを感知すると自動で点灯する
②「ハブダイナモ」と一緒に使う
③LEDを搭載したモデルが中心
④自転車の価格は高め

「ハブダイナモ(発電機)」を
前輪の車軸に搭載しているため

タイヤの重さを感じることなく

走行しながら発電することができます。

自動点灯以外にも機能を
搭載しているライトもあります。

【　ブロックダイナモタイプ　】

①昔からある自転車用ライト
②ライトと発電機が一体化している
③前輪の側面を使って発電
④LEDタイプが増えている


「ブロックダイナモ」は

ダイナモの回転音が鳴って
タイヤが重くなってしまう電球タイプと

使用する電気量が少なさから
走行時の負荷が軽いLEDタイプの２種類。

それぞれタイヤの側面を使って発電します。

ライトのオン・オフ操作ができる
専用のレバーを

ハンドル部分に搭載していたり

発電が止まると走行時とは別に
点滅する機能があるライトもあります。


★お客さんに聞かれたことがある

子供用自転車の特長や
搭載されている機能について

質問をまとめてみましたが

どうでしょうか・・・？

まだまだ書ききれない内容は

次の記事「よくある質問 Vol.2」に続きます。

⇒ 「子供用自転車 よくある質問 Vol.2」はこちら


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サイト整備完了！ ～ 『トイ・ワイド友の会』 ～

当ブログでは『トイ・ワイド友の会』について
何度か取り上げましたが

公式サイトが一部、工事中のままで

新しく追加された対象商品について
サイトから情報を得ることが出来ませんでしたが

先日、半年以上ぶり位に見てみたら

完全な状態になってた上に

「ハイローラック」も補償対象の商品に追加されてました。

≪　『トイ・ワイド友の会』とは？　≫

対象商品購入時に加入料を払うと

最大３年間の修理費などの負担が減る長期保証サービス

2011年当時の過去記事はこちら

⇒ 教えて！ 『トイ・ワイド友の会』　①

⇒ 補償対象商品が増えました

★『トイ・ワイド友の会』のトップページは
左側(ゲーム)と右側(自転車・三輪車など)で内容が分れます。

どちらか側をクリックすると

それぞれの詳細ページを見ることができます。


自転車・三輪車・ベビーカー・
カーシート(チャイルドシート)・ハイローラックは

長年使用していると寿命になりやすい
消耗部品(タイヤ・布類など)も使われているので

家庭用や携帯ゲーム機と違い

どこまでが『トイ・ワイド友の会』の
補償に含まれるか分かりにくい部分がありますが

ページのメニュー表示より
「特典４　修理代補償サービス」をクリック。

表示された「見たい商品名」をクリック。

下方にあるリンク「補償の事例表」をクリックすると
その商品の補償例が見れます。


盗難率の高い自転車・三輪車・ベビーカー。

メーカー保証が１年間のみのチャイルドシートを
購入される予定があるなら

参考にしてみてください。

上記は2013年2月現在の情報です。

加入時期により

会費や補償内容等が変更になる場合もございます。

『トイ・ワイド友の会』公式HPまたは
加盟店店頭で詳細をご確認ください。

 【　追 記　】

2016年(平成28年)4月18日
HPリニューアルに伴い、URLを変更

⇒ 『トイ・ワイド友の会』の新しいHPはこちら

2019年9月25日　会費改訂
2021年9月1日　ゲーム機の会費改訂


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クリスマス・サンタクロース関連のまとめ 2011

サンタクロースの手紙の事
クリスマス時期のおもちゃについて

自分が経験してきたこと

自分が感じたりしたこと

役立ちそうな情報などを書きまとめました。

家庭環境によっては

さまざまなクリスマスがあり

さまざまなサンタクロースが存在します。


今年は大きな震災もありましたので

いつもとは違うクリスマスを向かえる
ご家族も多いことでしょう。

2010年に書いた記事中心になりますが

軽い気持ちでお読みください。


★サンタクロースは存在する？　
　サンタクロースの存在を聞かれて困った時に
　教えてあげたい日本のサンタクロースなどの話。

★サンタクロースが困る手紙　
　せっかく書いてもらった手紙で実際にあった話。

★サンタクロースが困らない手紙　
　お子さんが手紙を書く時(書いた時)の確認は必要です。

★サンタクロースが困らない手紙の補足　
　書ききれなかった事についての補足です。

★プレゼントを買うタイミング　
　人気商品ほど、クリスマス直前に動くと大変です。

★サンタクロースが豹変する時
　優しいサンタクロースが怖いサンタクロースになってしまう
　そんな場面が存在します。

★サンタクロースにお礼の手紙を書こう
　何でお礼の手紙を書かないのかな？についての話です。

★不良品の報告もサンタクロースにしよう
　手紙を書いてサンタクロースに持ってきたおもちゃが
　｢不良品だった・・・｣
　その場合の対応などについてです。
　
★どんなクリスマスツリーが好き？　
　市販のクリスマスツリーの種類などについての話です。


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補償対象商品が増えました ～ 『トイ・ワイド友の会』 ～

2011年4月頃でしょうか？

『トイ・ワイド友の会』のHPがリニューアルして

ゲーム機本体だけでなく

三輪車や自転車、ベビーカー、カーシート(チャイルドシート)も
新たに補償対象となってたので

記事にしようとＨＰを見てたのですが

準備中のページもあって詳しい事が分かりませんでした。


それから数ヶ月・・・

先日、新聞(9月16日付)に折り込まれていた
トイザらスのチラシを見てたら

「入会のオススメ！ トイ・ワイド友の会 入会募集中」と
告知が掲載されてたので

改めて『トイ・ワイド友の会』公式HPを訪問してみました。


新しく保証が追加された商品側は

準備中のページもそのままで

公式HPがリニューアルした頃と同じく
何も変化がありません。


トイザらスのチラシには

 ご入会には対象商品１台購入毎に購入価格帯によって
 定められた会費(￥600～￥3000)を
 お支払いいただく必要があります

 入会費は購入時のみお支払いとなります

 トイ・ワイド友の会の入会方法、規約、キャンペーンの
 詳細などについては
 店内設置のリーフレット及び、当会ホームページにて
 ご確認ください

 ご購入後の入会はできません

・・・と、『トイ・ワイド友の会』についての案内と
公式HPのURLが掲載されてました。


トイザらスのチラシを見て

『トイ・ワイド友の会』に興味を持った方や

補償対象の商品をこれから購入する予定がある方は

もう少し詳しい情報を求めて

『トイ・ワイド友の会』公式HPに

アクセスするかもしれないのに

ゲーム機本体なら詳しい詳細が見れても

保証に新しく追加された三輪車・自転車・
ベビーカー・カーシート(チャイルドシート)については

会費金額などの補償の詳細が分からず

トイザらス店頭にリーフレットをもらいに行くか
問い合わせをするしかありません。

『トイ・ワイド友の会』HPが未完成なままである以上

トイザらス公式HP内で

詳細についてのリーフレットが
見れるようになってれば良かったのに。

⇒ 関連記事：教えて！ 『トイ・ワイド友の会』　①　


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教えて！ 『トイ・ワイド友の会』 ③

教えて！ 『トイ･ワイド友の会』　②の続き。



≪　『トイ・ワイド友の会』が誤解される理由　≫

『トイ・ワイド友の会』は
ゲーム機を販売する店舗向けの

長期補償制度です。

友の会事務局によると加盟店は

トイザらス全店と西日本ローカルのゲーム販売店だけとのこと。
(2011年2月現在)
店舗数の多さからか

トイザらス独自の補償制度と勘違いされやすく

家電量販店の長期保証と同様に

トイザらスに修理を出せば

『トイ･ワイド友の会』の補償が

すぐ受けれると思われている加入者もいますが

『トイ･ワイド友の会』に参加してる加盟店は

お客様から預かったゲーム機を

メーカーへ修理依頼をする仲介の立場です。

修理されたゲーム機は

依頼者(＝加入者)に直接返送されてしまうことから

発生した修理費は加入者が一時的に負担(立て替え)し

『トイ・ワイド友の会』へ

請求手続きをする事で返金されるのです。
(購入店へ依頼せず、直接メーカーへ送付する修理でも変わりません)


★加入できるのはゲーム機を購入する時だけです。

売場に案内表示がなかったり

店員が説明不十分なまま
加入のお勧めをしてしまってる販売店もある様ですが

『トイ・ワイド友の会』は動産総合保険です。

会員証を紛失してはいけないし

補償金の請求時には修理品の画像が必要だったりと

手続きが簡単・・・と言う訳ではありません。

店員に詳しく説明してもらったり

『トイ・ワイド友の会』公式HPを見たりして

補償内容や請求時の手続きをよく理解してから

「我が家にはこの保証は必要？」なのかどうか判断して
加入して頂きたいと思います。

⇒ 『トイ・ワイド友の会』公式HPはこちら


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教えて！ 『トイ・ワイド友の会』 ②

教えて！ 『トイワイド友の会』　①の続き。

今度は補償内容などについて説明します。



≪　補償内容　≫

『トイ・ワイド友の会』は本体の故障だけでなく

メーカー保証外になる盗難・火災・水濡れにも対応してますが

加入年度に応じて補償限度額が減っていきます。


補償期間　　　　　　　　補償限度額

ご購入日～6ヶ月未満　　お買い上げ金額の全額

6ヶ月以上～１年未満　　お買い上げ金額の90％

１年以上～２年未満　　  お買い上げ金額の80％

２年以上～３年未満　 　 お買い上げ金額の70％

※お買い上げ金額 ＝ ゲーム機の購入価格(税抜き)


１回の修理が補償限度額を越えた場合は
差額分が自己負担となり

その時点で『トイ・ワイド友の会』の補償は終了です。
(補償限度内であれば限度額まで何度も修理ができます）


≪　運営は？　≫

『トイ・ワイドの友の会』の業務は
(株)グローバル・エージェントに委託され

ゲーム機の補償に関しては

会員を被保険者とする動産総合保険
（引受保険会社：日本興亜損害保険株式会社）により提供されます。

上記の情報は2011年2月現在の情報です。
会費、補償内容等が変更になる場合もございます。

次は『トイ・ワイド友の会』の加盟店などについてです。

⇒ 教えて！ 『トイ・ワイド友の会』　③に続く

⇒ 『トイ・ワイド友の会』公式HPはこちら


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教えて！ 『トイ・ワイド友の会』 ①

ゲーム機を購入する時に店員から

「長期保証に入られますか？」と聞かれた事はありませんか？



家電量販店の長期保証は
その店独自の保証がほとんどなのですが

『トイ・ワイド友の会』は

加入を勧められたお店とは全く関係ない
長期保証なんです。


≪　『トイ・ワイド友の会』とは？　≫

購入時に決めれた会費を支払い加入手続きをすると

ゲーム機本体の修理補償サービスの他に
ゲーム機の不具合の相談などが

電話で受けれるものです


≪　会　費 ≫

ゲーム機購入時に１回だけ支払います。

ニンテンドーDS Lite・DSi：600円
(2011年2月上旬現在：ニンテンドー3DSは未定)

PSP：600円

Ｗii・ＰＳ２：600円

PS３：3000円

 すべて税込みの会費です。


≪　補償されるのは本体だけ　≫

ゲーム機本体のみしか補償されません。

コントローラーなどの付属品や
ＡＣアダプター、ＡＶケーブルなどの

消耗品の修理費は対象外ですが

どこかに置き忘れたり落としたりして

何者かに持っていかれてしまうなどの

携帯ゲーム機に多い盗難は対象となります。


次は補償内容などの部分について説明します。

⇒ 教えて！ 『トイ・ワイド友の会』②

⇒ 『トイ・ワイド友の会』公式HPはこちら


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修理・アフターサービス終了のお知らせ ～ 『セガトイズ ココパッド』 ～

弊社は、平成22年12月31日をもちまして、
「セガトイズ　ココパッドラーニングシステム」シリーズ
本体、絵本ソフト、周辺機器の全ての修理、部品販売を
終了させていただくこととなりましたので、お知らせいたします。

また、「こどもちゃれんじEnglish　ココパッドラーニングシステム」
「おやこえいごココパッド」「コラショのココパッド」に関しては、
平成22年4月末にて修理・アフターサービスを終了しております。

長い間のご愛顧、誠にありがとうございました。


セガトイズお客様センターページに掲載されてた告知です。

2002年発売された『ココパッド』は

本体にソフト(カートリッジ)と
リングノート型の絵本をセットして

タッチペンで絵本をタッチすると

言葉や音楽などの音声が聞ける知育玩具です。

「ピコ」や「ビーナ」と違って

テレビに接続する必要がありません。

どこにも持ち運んで遊べることや

英語・英会話中心に学習要素の高いソフトが
展開されてたので

早期教育で購入される事も多い商品でした。

ゼガトイズから『ココパッド』の後継機種は発売されてませんが

「ビーナ」にはテレビに接続しなくても

タッチペンで絵本ソフトをタッチするだけで
音声遊びができるソフトが一部あります。


「こどもちゃれんじEnglish　ココパッドラーニングシステム」
「おやこえいごココパッド」「コラショのココパッド」は

ベネッセの通信教育で使用された『ココパッド』です。

こちらはセガトイズの告知と違うのですが

ベネッセは2010年3月で修理対応が終了と案内されてました。


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修理・アフターサービス終了のお知らせ ～ 『セガトイズ ピコ』 ～

弊社は、平成22年10月29日をもちまして、
キッズコンピューター・ピコシリーズ本体、絵本ソフト、周辺機器の全ての
修理、部品販売を終了させていただくこととなりましたので、
お知らせいたします。

長い間のご愛顧、誠にありがとうございました。


セガトイズお客様センターページに掲載されてた告知です。

『ピコ』は1993年に発売された
AVケーブルでテレビに接続することで遊べる

幼児向けの電子知育玩具です。

2001年には本体デザインのリニューアル

そして2005年には『ピコ』の後継機種
「アドバンスピコ・ビーナ」発売により

生産が終了しました。

『ピコ』生産終了後も時々、ACアダプターや
AVケーブルの問い合わせがあったので

ソフトの種類も「ビーナ」に比べたら多かったこともあり
兄弟(姉妹)のいる家庭では長い間遊ばれてた

おもちゃだったと思います。

今回の告知により
セガトイズお客様センター経由で申し込むことができた

ACアダプター・タッチペン・AVケーブルの購入も
終了となってしまいました。

現在販売中の「ビーナ」本体や専用絵本ソフト・
ACアダプター・タッチペン・AVケーブルは

『ピコ』との互換性はありませんので注意してください。


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クリスマスシーズンの後は・・・②

前回の記事「クリスマスシーズンの後は・・・① 」では

おもちゃメーカー本社がある日本と
工場があるアジア地域の

年末年始の時期が違う為に

生産や輸送に何らかの影響があるかも・・・と言う話でした。

今回は別の面について書いてみます。


≪　決算と棚卸　≫

販売店やメーカーの「決算」が１～３月にあります。

「決算」を簡単に言うと

１つの企業が１年間に
どれぐらいの売上・利益・損益などがあるかを計算することです。

　⇒ 決算について詳しくはこちら


大型スーパーなどの小売店は２月末
(日本トイザらスは１月末)

おもちゃに関連するメーカーは３月末の決算が多いです。


「決算」を出す作業の１つに

店頭や倉庫、自社の配送センターにある商品の個数が
データ上の個数とあってるかなどを調べる

「棚卸」があります。

数を数えるは人間なので

不正やミスのない「棚卸」をするには
在庫をできるだけ減らして
商品種類や在庫数を間違えずに数えられる環境を作る為に

実施する数日間は「棚卸に伴う出荷停止」を行う必要が出てきます。


≪　売場が充実するのはいつ？　≫

おもちゃメーカーとアジア地域にある工場の
時期がずれる年末年始の休業。

おもちゃメーカーや販売店の
「棚卸」による商品の一時的な出荷・入荷の停止と

毎月何らかの新商品の発売や
既存商品の生産・再入荷があっても

商品の流通が動いたり止まったりの状態が続きます。

その流れで考えると
「売場が充実したなぁ」と感じられるのは

５月中旬頃だと思います。


≪　４月じゃなくて５月中旬の訳　≫


２月スタートの戦隊ヒーローや女児向けアニメだと
おもちゃ以外の関連商品も増えますし

４月スタートしたアニメでも
おもちゃの展開予定があれば発売されてるかもしれません。

また、ゴールデンウィーク過ぎると

夏に向けてプールやウォーターガンなどの
季節商品の売場を設置するお店も出てくるので

５月中旬頃なのです。

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クリスマスシーズンの後は・・・①

１年のうちで一番の稼ぎ時(繁忙期)である
クリスマスシーズンが終わり

新年を向えた「おもちゃ店」や
大型スーパーなどの「おもちゃ売場」に行くと

増設や臨時で設置されてた売場が消えてたり

商品の種類が少なくなって縮小した売場や

同じ商品ばかりで一面埋まってる棚があったりして

「新年だから商品がたくさんあるはずだろう」
「クリスマスに買えなかったおもちゃがあるはずだ」

・・・など期待して来店されたお客さんにとって

「つまらない」「期待外れ」な店・売場に感じてしまいます。


≪　年末年始の商品の入荷は？　≫

クリスマスが終ると
おもちゃメーカーの倉庫が空っぽ状態になる話があるけど

クリスマスが終った４～５日後には

メーカーが年末年始の休業に入ってしまいます。

年末年始の休業前後に
商品が店舗に入荷することがあっても

おもちゃの種類や個数が少なく
元の充実した売場に戻せる程ではありません。


≪　おもちゃの工場の年末年始　≫

おもちゃメーカーのほとんどの商品は

中国やタイなどのアジア地域の工場で生産され
日本へ輸送されてるのですが

アジア地域のお正月は
１月または２月にある「旧正月(旧暦の正月・春節)」です。　

　⇒　旧正月について詳しくはこちら
　　　　

日本の正月とは違う時期に
アジア地域の工場が休みになってしまうので

日本国内に工場を持ってる会社と比べたら

生産数や出荷数が一時的に少なくなったり
輸送準備に時間が掛かったりなどの影響があるかもしれません。

　⇒ 「クリスマスシーズンの後は・・・②」へ続く

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クリスマス・サンタクロース関連のまとめ

サンタクロースの手紙の事
クリスマス時期のおもちゃについて

自分が経験してきたこと

自分が感じたりしたこと

役立ちそうな情報などを書きました。

家庭環境によっては
さまざまなクリスマスがあり
さまざまなサンタクロースが存在しますので

参考程度に、軽い気持ちでお読みください。


★サンタクロースは存在する？　
サンタクロースの存在を聞かれて困った時に
教えてあげたい日本のサンタクロースなどの話。

★サンタクロースが困る手紙　
せっかく書いてもらった手紙で実際にあった話。

★サンタクロースが困らない手紙　
お子さんが手紙を書く時(書いた時)の確認は必要です。

★サンタクロースが困らない手紙の補足　
書ききれなかった事についての補足です。

★プレゼントを買うタイミング　
人気商品ほど、クリスマス直前に動くと大変です。

★サンタクロースが豹変する時
優しいサンタクロースが怖いサンタクロースになってしまう
そんな場面が存在します。

★サンタクロースにお礼の手紙を書こう
何でお礼の手紙を書かないのかな？についての話です。

★不良品の報告もサンタクロースにしよう
手紙を書いてサンタクロースに
持ってきたおもちゃが不良品だった・・・
その場合の対応などについてです。
　
★どんなクリスマスツリーが好き？　
市販のクリスマスツリーの種類などについての話です。
(2010年当時の記事)

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不良品の報告もサンタクロースにしよう ～ 『クリスマス』 ～

運悪くプレゼントが不良品だった場合
お子さんにどう話そうか迷ってしまいます。

そんな時も『サンタクロース』に手紙を書くのはどうでしょう。

お子さんと一緒に、例えば

「サンタクロースさんが持って来たおもちゃが壊れてました。
とても悲しいです。新しいのをください。」

と言う感じの手紙を書いて
不良品のおもちゃと一緒に枕元に置きます。

お子さんが眠ったら、不良品のおもちゃと手紙を回収して
翌日または都合の良い日に
おもちゃ店へ持って行き交換してもらいます。

そして、良品を持ち帰ったら
クリスマスの時の様に眠ってるお子さんの枕元に置くだけ。

その時に『サンタクロース』からの

「ごめんなさい」の手紙を一緒に置いてあげると

お子さんがもっと喜ぶと思います。

さて、おもちゃ店での不良品の対応ですが
商品の在庫があり、動作確認をして
良品の確認ができればすぐに持ち帰ることができます。

在庫があっても
同じような不良を起す商品が見つかったり(たまにあります。)
人気商品などで売り切れてしてしまい
次回の入荷が決まってないなどの時は

メーカーに交換または修理を依頼することがあります。

その場合、店頭での受け取りができないので
(店舗により異なる場合があります)

依頼主宅への返送となり
荷物が届くタイミングが悪いと

お子さんに見つかってしまいそうになります。

その時は早めに
送付用の箱に貼ってある宅配の伝票を剥がし
箱を開封したら中に入ってる
メーカーからの送付物(お詫び状や修理伝票など)を隠します。

そうすれば、お子さんに見つけられてしまっても
箱の外と中には証拠が残ってないので

『サンタクロース』を演じたお父さん・お母さんなら
アドリブで乗り越えられるはずです。

では、不良品に当たらない素敵なクリスマスを過ごせますように。

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サンタクロースにお礼の手紙を書こう ～ 『クリスマス』 ～

おじいちゃん、おばあちゃんから
プレゼントをもらった時

お礼の電話をしたり手紙を書くけど

『サンタクロース』には・・・

「何もしてないよ」

と言うお子さんがほとんどではないでしょうか。

『サンタクロース』の存在を信じて
手紙を書いたのに

プレゼントをもらったら、それで終わり。

クリスマスが終わったら
『サンタクロース』なんかどうでもいい扱いとは

変な感じです。

『サンタクロース』の役をして
プレゼントを調達したお父さん・お母さんにしてみれば

お子さんが喜ぶ顔さえ見れれば
それで満足かもしれないけど

『サンタクロース』が架空の人物だとしても
やっぱりプレゼントをもらったなら

誰に対してもお礼を書ける(言える)

お子さんなってくれた方がステキですよね。

今年はぜひ、親子で
『サンタクロース』にお礼の手紙を書いてみませんか？

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サンタクロースが困らない手紙の補足 ～ 『クリスマス』 ～

サンタクロース困らない手紙で
書ききれなかったことがあるので補足します♪


まず、≪　①お子さんと手紙を一緒に書こう！　≫です。

お子さんが１人で手紙を書きたいと言ってきたら
その通りにさせてください。

手紙が出来上がったら
クリスマスプレゼントに欲しいおもちゃについて
お子さんに「どんなおもちゃなの？」と聞いたり
名前が正しいかをネットなどで調べましょう。

以前にあったのですが、
「このおもちゃが欲しい」と手紙を渡されたので
書かれたおもちゃを用意したところ

「あの子、こんな幼稚なものが欲しいの？！」と

とても驚いてたお母さんがいました。

手紙を書いたのは小学4年生の男の子。
欲しいおもちゃは戦隊ヒーローのロボットです。

そのお母さんは、小学生の息子が
幼児向け番組のおもちゃを希望するとは思ってなかった様で

「こんなおもちゃなら今年のプレゼントはあげれない」

と怒って帰ってしまいました。
(息子さん、かわいそう・・・)

お子さん欲しいプレゼントは

どんなおもちゃかを事前に知ってれば

売場で商品を見て驚くなんてこともないはずです。


次に≪　②商品画像があるなら貼ろう！　≫と
≪　③第二希望、第三希望も書いてもらおう！　≫です。

おじいちゃん・おばあちゃんへの手紙の場合です。

お孫さんが遠くに住んでたりすると
子供番組を見ることも
おもちゃ店に行く機会もほとんどありませんから

文字だけでなく
おもちゃの画像もある手紙だと
お孫さんがどんなおもちゃが欲しいのか
目で見ることもできるし

おもちゃ店の店員にも尋ねやすいそうです。

また、第二、第三希望を書いてあることから
売切れになってた場合もすぐに変更でき
何度も来店する必要もありません。

携帯電話を持つおじいちゃん・おばあちゃんが増えたことで
欲しいクリスマスプレゼントを
手紙でなくメールで伝える家庭も増えてきてます。

その場合もおもちゃの画像をメールに添付すると良いのですが

「私たちが話を聞いても、どうせ分からないから」と

お孫さんのお父さん・お母さんに
直接、聞いて探して欲しいと携帯電話を渡してくる
おじいちゃん・おばあちゃんも時々いらっしゃいます。

確かに、おもちゃを販売する側である店員が聞けば

何を探してるか
売り切れた時の相談もしやすいけど

その様子を見た他のおじいちゃん・おばあちゃんも

「うちもお願いしてもいいですか・・・」

と携帯電話を渡してくることもあるので困りました。

きっと、そう言う行動をする
おじちゃん・おばあちゃんには

お孫さんからの情報が少ないんだと思うので

欲しいおもちゃの特長や日頃のことなどを
手紙にたくさん書いてもいいのかもしれませんね。

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サンタクロースが困らない手紙 ～ 『クリスマス』 ～

サンタクロースが困らない手紙にするには

≪　①お子さんと手紙を一緒に書こう！　≫
　
　お子さんと話ながら書くことによって

　何故、このおもちゃが欲しい理由や
　「変形するんだよ」「こんなのが作れるの」など
　クリスマスプレゼントに欲しいおもちゃの特長が分かります。


≪　②商品画像があるなら貼ろう！　≫

　おもちゃ店のチラシや雑誌の広告
　店頭で携帯電話のカメラで撮影した画像などを切り取り
　『サンタクロース』の手紙に貼ります。

　おもちゃ店の売場でおもちゃを探す時にも便利だし
　
　もし、商品名が間違って書かれてた場合でも
　「この画像のおもちゃが欲しい」ことが分かります。
　
　
≪　③第二希望、第三希望も書いてもらおう！　≫
　
　『サンタクロース』のプレゼントは1個だけと
　
　お子さんと約束されてる家庭が多いと思いますが
　クリスマスシーズンのおもちゃの入荷はかなり不安定です。
　
　売り切れるとなかなか入荷しない
　入荷しても数が少ない・・・など
　
　おもちゃ店に聞いたけど「次回入荷は未定」の返事ばかり。
　
　このままでは『クリスマス』に間に合わない！と
　必死で近隣のお店やネットショップで
　お子さんの希望するおもちゃを探したと言う話も聞きます。
　
　『サンタクロース』は
　必ず欲しいおもちゃを持ってくると子供は信じてるので
　絶対、用意してあげたい気持ちは良く分かりるけど
　
　お父さん・お母さんは毎日、暇じゃありませんよね。

　だから、売切れてしまったおもちゃを
　必死で探すなんて事が起こらないように
　
　『サンタクロースもたくさんのお友達の所に配るのだから
　　用意できない場合もあるかもしれないよ』な感じの話をして
　　
　第二希望、第三希望の
　おもちゃの名前、カラー、種類を書いてもらうことで
　『サンタクロース』の役目が少し楽になります。

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サンタクロースが困る手紙 ～ 『クリスマス』 ～

サンタクロースに渡す大事な

クリスマスに欲しいおもちゃの名前を書いた手紙。

その手紙に書いてある
クリスマスプレゼントに欲しいおもちゃが

どんな番組に出て来たり
どんな遊びをするものか

知ってますか？


おもちゃ店の売場やチラシを見たりして
お子さんと欲しいおもちゃについて話をしたなら
大丈夫だけど

まったく知らないままでは
問題が起こった時に困ってしまいます。

もし、お子さんの手紙に書いてあったのが・・・

・○○戦隊××ジャーの△△(違う番組の武器の名前)

・放送終了した番組で販売されてないおもちゃ

・販売店や販売期間が限定されてるおもちゃ

・２つの番組に登場する武器の名前が混ざったおもちゃ

・クリスマス以降に発売する予定のおもちゃ

・販売終了してどこにも販売してないおもちゃ

・あるおもちゃの付属品の名前

・・・だったらどうしますか？


お子さんにもう1度確認すれば良い事でも
『サンタクロース』に依頼されたプレゼントだと聞きづらいし

子供のモノだから店員に聞けば解決すると思ってても
おもちゃ店の店員がなかなか捕まらなかったり
店員が調べてみても探し出せなかったりでは
無駄な時間使ってしまいますよね。

では、『サンタクロース』が困らない手紙にするには
どうしたらよいかは次の記事で。

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