≪ 『トイ・ワイド友の会』が誤解される理由 ≫
『トイ・ワイド友の会』は
ゲーム機を販売する店舗向けの長期補償制度で
友の会事務局によると加盟店は
トイザらス全店と西日本ローカルのゲーム販売店だけとのこと。
店舗数の多さからか
トイザらス独自の補償制度と勘違いされやすく
家電量販店の長期保証と同様に
トイザらスに修理を出せば
『トイ･ワイド友の会』の補償がすぐ受けれると思ってる加入者もいますが
友の会に参加してる加盟店は
お客様から預かったゲーム機を
メーカーへ修理依頼をする仲介の立場です。
修理されたゲーム機は
依頼者(＝加入者)に直接返送されてしまうことから
発生した修理費は加入者が一時的に負担(立て替え)し
『トイ・ワイド友の会』へ請求手続きをする事で返金されるのです。
(購入店へ依頼せず、直接メーカーへ送付する修理でも変わりません)
★加入できるのはゲーム機を購入する時だけです。
売場に案内表示がなかったり
店員が説明不十分なまま
加入のお勧めをしてしまってる販売店もある様ですが
『トイ・ワイド友の会』は動産総合保険です。
会員証を紛失してはいけないし
補償金の請求時には修理品の画像が必要だったりと
手続きが簡単・・・と言う訳ではありません。
店員に詳しく説明してもらったり
トイ・ワイド友の会ＨＰを見たりして
補償内容や請求時の手続きをよく理解してから
「我が家にはこの保証は必要？」なのかどうか判断して
加入して頂きたいと思います。
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