リコール情報 ～ 『コマワリ三輪車』 ～

   　　　　「コマワリ三輪車」をご購入されたお客様へ
   　　　　　　　　　前輪無償交換のご案内

日頃から弊社商品をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

上記「コマワリ三輪車」の一部下記ロット番号（JY1600001～JY1603390）に特定の使用条件が重なることで前輪スポークが白化したり、ひびが入り割れてしまったという事例が確認されました。お怪我に至る可能性は極めて低いのですが、万一を考え、無償にて部品の交換を実施させて頂きたく、ご案内申し上げます。

ご愛用のお客様にはご不便とご心配をおかけ致しますこと深くお詫び申し上げます。お手数をおかけ致しますが、該当部品の回収・交換につきましてご理解とご協力を何卒心よりお願い申し上げます。


≪　前輪交換の対象商品　≫

コマワリ三輪車　オレンジ
   　　　　　　　 レッド(トイザらス限定色)
   　　　　　　　 ホワイト(トイザらス限定色)

ロット番号：JY1600001～JY1603390

サドル下の車体フレームに貼付けされた銀色のシリアルシールでご確認頂けますようお願い致します。


≪　交換手続きの方法　≫

まずは下記お問い合わせ先までご連絡頂けますようお願い申し上げます。

基本的に前フォーク部を当方が運賃をご負担させて頂き送付して頂くことになります。
タイヤを交換して一週間ほどでお戻しする手続きと致します。

しかしながら、お客様のご都合や事情を伺い、ベストな方法で交換させて頂きますので何卒よろしくお願い致します。


≪　お問い合わせ先　≫

ピープル株式会社 受付窓口

フリーダイヤル 0120-855-915

受付時間：午前10時～午後5時
(土・日・祝日、8月14日～16日除く)


★2017年7月24日付けで公表された

ピープルのチェーン式三輪車
『コマワリ三輪車』のリコールです。

「スポーク」と言うのは

車輪 ＝「ホイール」の
中心部にある筒状の部品「ハブ」と

外側にタイヤを装着できる
輪状の部品「リム」を

互いにつなぐ棒状の部品。

棒状の「スポーク」だと

低年齢のお子さんがその隙間に

手や指を入れてしまう
恐れがあるため

車輪の側面をフルカバーにしたり

プラスチックなどの別素材を
利用したります。

各種パーツを取り外し

前輪フォークだけにする手順が

ピープルHPにて公開されてますが

上記、案内によると

交換手続きの相談にも
応じてもらえるようなので

対象ロットをお持ちの方は

お早めに連絡をお願い致します。

⇒ 画像が見れる案内についてはこちら
  　(前輪フォークの取り外し案内もこちらから/pdf)

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