リコール情報 ～ 『空とぶドラえもん』 ～

  　　「空とぶドラえもん」商品の自主回収および
  　　　　　　交換に関するお詫びとお願い

平素は弊社商品に格別なるご高配を賜り、厚く御礼申し上げます

 さて、弊社が発売しております下記商品につきまして、極めて稀ではありますが、付属して おります USB 充電ケーブルに、発熱する恐れのあるものが一部混入していることが確認さ れました。

現時点における事故等の報告はございませんが、一部の USB 充電ケーブルの初期充電の際 に発熱の恐れがあると判断し、弊社といたしましてはお客様の安全に万全を期するため、未使用の商品につきまして、交換をさせていただくことと致しました。

※現在、既にご使用された USB 充電ケーブルに「発熱の症状がない場
  合」は、問題はござい ません。

ご愛用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、お手元の USB 充電ケーブルと対象 モデルをご確認いただき、該当する場合は下記返送先まで「料金着払いの宅配便」にてお送 りいただけますようお願い申し上げます。検査済みの USB 充電ケーブルと交換させていた だきます。

お客様にはご心配、ご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げるとともに、今 後このようなことがないよう、より一層の品質管理体制の強化を図り、再発防止に努めてま いりますので、何卒ご理解ご容赦賜りますようよろしくお願い申し上げます。


≪　対象商品　≫

商品番号 ： TZ001
JAN コード： 4548565 363230
商品名 ： 空飛ぶドラえもん USB充電ケーブル(付属品)

交換対象は「USB充電ケーブル」だけです。

商品価格 ：4,380円(税別)


≪ 交換対象品の見分け方　≫

USBケーブルの金属部分の形状で

【穴数が２つ】

１回も充電してない(未使用)  →　交換対象

正常に充電できないもの     →　交換対象

１回以上、正常な充電ができ　
発熱の症状がないもの　　　　 →　対象外

【穴数が４つ】のもの  　　 →　対象外

形状の画像は下記リンクでご確認ください。


≪ ご返送先　≫

〒124-8585　東京都葛飾区東四つ木 4-42-5

株式会社ロジパルエクスプレス四つ木営業所
京商トイホビー営業部　空とぶドラえもん係 宛


≪　お問合わせ先　 ≫

京商株式会社 トイホビー営業部

ユーザー相談室 直通：0120－588－077
受付時間：月曜～金曜(祝日は除く)　9:30～17:30

※なお、当該部品をお送りいただく際は、お客様のご住所・お名前・お
  電話番号をお書き添 え下さいますようお願い申し上げます。
※ご連絡いただきましたお客様の個人情報は、本対応以外の目的には一
  切使用いたしません。


★2019年10月11日に公表された
京商ラジコンのリコールです。

『空とぶドラえもん』は

角速度センサーとも呼ばれる
「ジャイロセンサー」と

２つのプロペラを搭載した

乾電池ではなく充電式の小型ラジコン。

充電を行うにはUSBケーブルを
使用するのですが

通電中に熱を持ってしまう

ケーブルの混入が判明したそうです。

片側だけがUSBコネクタになってる
特殊なケーブルのため

パソコンの周辺機器等で使用する

両側ともUSBコネクタの形状の
ケーブルとは異なります。

下記のリンクページに掲載されている
交換対象ケーブルの画像と

お手持ちのケーブルを確認して頂き

交換品に該当しましたら

京商まで返送お願い致します。

⇒ 画像が見れるお知らせのページはこちら

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