2012年2月10日金曜日

リコール情報 ~ 『ディズニープリンセスコスチューム ベル・オーロラ』 ~


お客様各位

「ディズニープリンセスコスチューム-2010(ベルS)(ベルM)(オーロラS)(オーロラM)」自主回収についてのお願いとお詫び

平素は、弊社商品をご愛用頂き誠にありがとうございます。

弊社が製造・販売しました、STマーク付の商品「ディズニープリンセスコスチューム-2010(ベルS)(ベルM)(オーロラS)(オーロラM)」(商品構成:ドレス、ティアラ(髪飾り)のセット品)について、本来であれば、ST基準の適合検査を受け、適合判定を受けて販売するべきところ、当該商品について適合判定を得ないままSTマークを付けて販売していたことが、日本玩具協会のSTマーク表示調査で判明致しました。

その後、弊社において当該商品のST基準適合検査を受検しました結果、当該商品に付属するティアラ(髪飾り)がST基準不適合(可燃性検査)となりました。この結果を踏まえ、当該商品を自主的に回収させて頂きたく、ご案内申し上げます。
つきましては、当該商品をお持ちのお客様におかれましては、ドレス、ティアラのセットで下記住所まで着払いにて、ご送付頂けますようお願い致します。
商品到着後速やかに、ST基準適合判定を受けました「ディズニープリンセスコスチューム」(ドレス、ティアラのセット品)と交換させて頂きます。

本品をご愛用の皆様には、大変なご心配とご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。今後は、より一層の品質管理体制の強化に努めてまいりますので、何卒商品の回収にご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
尚、対象商品に使用しておりますキャラクターの著作権者様および取扱店様には、本件に関して一切の責任はございません。

                          2012年2月6日
                          株式会社ラナ


≪ 対象商品 ≫

商 品 名:ディズニープリンセスコスチューム-2010 
     ベル(S/M) オーロラ(S/M)

小売価格:全種共通 2,499円(税込)
販売店舗:全国の日本トイザらス各店

①ベル(S)   JAN:4951850151717
        出荷期間:平成22年8月27日~平成23年9月26日迄
        出荷個数:4,248着

②ベル(M)    JAN:4951850151724
        出荷期間:平成22年8月27日~平成23年9月26日迄
        出荷個数:3,480着

③オーロラ姫(S)   JAN:4951850151755
           出荷期間:平成22年6月28日~平成23年9月26日迄
           出荷個数:7,194着

④オーロラ姫(M)   JAN:4951850151762
           出荷期間:平成22年6月28日~平成23年9月26日迄
           出荷個数:4,872着

   ※JAN=バーコード下の数字


≪ 回収方法 ≫

お名前、ご住所、お電話番号を明記のうえ、下記送付先まで料金着払いにてお送りください。
商品到着後、速やかに、ST基準適合判定を受けました「ディズニープリンセスコスチューム」と交換させて頂きます。


≪ 商品ご送付先 ≫

〒598-0048 大阪府泉佐野市りんくう往来北2-16 

株式会社ラナ りんくうデリバリーセンター
「ディズニープリンセスコスチューム-2010」係


≪ お問い合わせ先 ≫

株式会社ラナ お客様サービスセンター TEL:06-6258-9444
受付時間:月~金曜日(祝日・祭日を除く) 10:00~17:00

※お客様の個人情報は、本件の目的以外に使用致しません。


★トイザらス限定で販売されていた
『ディズニープリンセス』のドレスです。

今回のリコールは返金でなく
ST基準適合した同じキャラクターのドレスとの交換となります。

お子さんには少し我慢して頂くことになりますが

お気に入りのドレスを着て遊んだり
イベントやディズニーランドにお出かけしたりと

また楽しい思い出作りが出来ますので

該当キャラクターのドレスをお持ちの方は
お早めに送付をお願い致します。


  商品画像はこちらで見れます
    ⇒ ディズニープリンセスコスチューム自主回収について

⇒ TOPへ

0 件のコメント: