リコール情報 ～ 『はらぺこあおむし どこでもソフトブック』 ～

  　　　　　　　　はらぺこあおむし　どこでもソフトブック
  　　　　　　　　未開封製品をお持ちのお客様へ

平素は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
   このたび弊社取扱商品キッズプリファード社製「はらぺこあおむし どこでもソフトブック」におきまして、開封時に黙視できる状態で、針状の異物が付着していたとの報告が１件ございました。
   メーカーと検証の結果、検品・検針後の出荷時に、ごくまれに発生する補修品が誤って同送されたもので、再度起こりうることは無いとの報告を受けております。国内におきましても、手持ちの在庫を含めて確認しており問題なく、また現在までに、商品の包装を開封しご使用のお客様からは、同様のお申し出はいただいておりません。

   しかしながら万全を期すため【未開封商品】をお持ちのお客様につきまして、下記の【対象ロットナンバー】をご照会いただきお手元の未開封商品に異物の付着がないか、ご確認いただきますよう、お願い申し上げます。
   ご愛用いただいておりますお客様には、大変ご心配をおかけしますことを深くお詫びを申し上げます。


≪　ロットナンバーの確認方法　≫

縫い付けられた商品タグの裏側にロットナンバー表示がございます。

対象ロットナンバー：105286 0915／105372 1015

  ※対象商品は上記ロットナンバーの未開封商品のみとなります。

  　開封時に、万が一異物の付着がございましたら、下記連絡先まで
  　ご一報くださいますようお願いいたします。

  　商品に使用しておりますキャラクターの版権元には本件に関しまして
  　一切責任はございません。


≪　連絡先　≫

(株)日本育児

はらぺこあおむし　どこでもソフトブック
問い合わせ窓口

フリーダイヤル：0120-789-077

受付時間：9時30分～17時30分

2016年3月25日～4月8日まで／土・日・祝日も受付

2016年4月8日以降／平日のみ


★2016年3月25日に公表された

人気絵本「はらぺこあおむし」の
キャラクターおもちゃのリコールです。

今回のリコール条件をまとめると

①まだ開封されていない商品であること。

②対象ロットナンバーであること。

③未開封の商品を開封した時に
   異物が付着しているのが目で見れること。

上記の条件を満たす商品が

問い合わせ対象となっています。

該当されたリコール品の場合のみ

日本育児さんの専用窓口まで
連絡をお願い致します。

⇒ 画像が見れる「購入のお客様へ」はこちら
  (日本育児公式サイト∕pdf)


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リコール情報 ～ 『かみかみえほん・めくってかみかみ・どこでもかみかみ』 ～

    　 　　　 　商品の自主回収(交換)に関するお詫びとお願い

平素は弊社商品に格別なるご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

   さて弊社が、発売しております下記商品３点につきまして、持ち手部分に玩具安全(ST)基準に定める引強度の不足が生じる商品が一部に混入していることが確認されました。
   現時点における事故等の報告はございませんが、持ち手が外れることにより、持ち手に通している部品が外れ、これらの部品を小さなお子様が誤飲する恐れがあると判断し、弊社といたしましてはお子様の安全に万全を期するため、商品の自主回収(交換)をさせていただくことと致しました。

   該当商品をお持ちのお客様には誠にお手数ではございますが、料金着払い(各宅配会社にご依頼ください)にて下記弊社宛にご送付いただきますようお願い申し上げます。現品の受領後、検品済みの「検」印が押してある製品のご交換もしくはご購入代金をご返金させて頂きます。
  なお、商品添付のタグに下記の写真にございますように「検」印が押してあるものは弊社で検品済の商品でございまして、安全が確認されておりますので、当該対象からは除かせて頂きます事をご了承ください。

   お客様にはご心配、ご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げるとともに、今後このようなことがないよう、より一層の品質管理体制の強化を図り、再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解ご容赦賜りますようよろしくお願い申し上げます。


≪　対象商品(当社の自主検品済の商品を除く)　≫

商品名：ミッフィーおでかけかみかみえほん
商品価格：1800円(税別)
JANコード：4905096 601659
出荷数累計：49325個(2007年6月～2014年6月20日)

商品名：ワンワンとうーたんめくってかみかみ
商品価格：2500円(税別)
JANコード：4905096 601840
出荷数累計：14829個(2009 年6月～2014年6月20日)

商品名：リラックマどこでもかみかみ
商品価格：2000円(税別)
JANコード：4905096 601864
出荷数累計：5701個(2010年6月～2014年6月20日)


≪　対象外商品　≫

商品添付のタグに「検」印が押してあるものは弊社で検品済で安全が確認されておりますので、当該対象からは除かせていただきます。


≪　ご返送先　≫
≪　お問合せ先　≫

 【 追 記 】

2011年8月1日付でエポック社の
グループ会社になっていたアポロ社が

エポック社に2022年6月20日付で
吸収合併したため

アポロ社公式サイトは閉鎖しました。
(問い合わせ先はエポック社に変更)


★人気キャラクターのデザインがされた
乳幼児向けの絵本おもちゃです。

商品名の一部や
各ページの仕掛けに違いがありますが

問題があった持ち手の形状や

触るとカサカサの音がする布に
歯がためがついてるのは

３つのキャラクターとも共通となります。

対象商品をお持ちの方は
お早めにアポロ社までお送りください。

今回のリコールでは

良品交換または返金が選べますので

送付する際にはどちらの対応かも忘れずにご記入ください。
(記入がない場合は交換になるそうです)

⇒ 画像が見れる「お詫びとお願い」はこちら
  (エポック社公式サイト/pdf)

⇒ エポック社公式サイト・お客様サポートはこちら


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