リコール情報 ～ 『海の動物園！シーモンキーズ』 ～

  　　　一部商品の不具合(水漏れ)のお知らせ

平素は商品に格別なご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

下記の商品に関しまして、一部の商品で「容器本体」と「台座」の結合部分から水漏れが発生する商品が見つかりました。お求め頂きました商品で同様の症状がある場合、または該当する商品に関してのお問合せに関しましては、ハピネットお客様窓口まで御連絡いただきますよう御願い申し上げます。


≪　該当商品　≫

 海の動物園！シーモンキーズ　ブルーセット
 JAN 49-07953-81464-6

 海の動物園！シーモンキーズ　マゼンタセット
 JAN 49-07953-81465-3


≪　連絡先　≫

ハピネットお客様窓口

TEL：0120－755－995

営業時間：月～金(祝日を除く) 10：00～ 17：00

お客様には多大なるご迷惑をおかけ致しますこと、深くお詫び申し上げます。
今後このような問題が発生しないよう再発防止に努めてまいります。
何卒ご理解ご協力を頂きますようよろしくお願い申し上げます。


★2019年6月28日に公開された
ハピネットが販売する

飼育セットのリコール情報です。

『シーモンキーズ』を飼育する
透明の容器本体と

ブルーやマゼンタの色をした
台座部分の結合から

水漏れがあるとのことなので

接着不良が考えられます。

使ったり遊んでいる時に

大きな怪我やパーツの誤飲の
恐れがあるなど

お子さんの生命に関わる

重大な問題ではありませんが

『シーモンキー』を育てるための
初期準備として

容器に水と浄水粉を入れて

１日(24時間)以上放置します。

もし不具合のある容器だった場合

水が漏れる量によっては

置いていた場所だけでなく
その周辺までも濡れて

汚れてしまう恐れがあります。

育てる前でしたら水道水だけで
まず試していただき

すでに育ている状態であれば

毎日の水の量の変化を確認し

異変があるようでしたら

ハピネットお客様窓口まで
お問い合わせください。

⇒ 商品画像が見れるお知らせはこちら(pdf)

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