2016年5月23日月曜日

リコール情報  ~ 『くにキャラ地球儀』 ~


       【お詫び】「くにキャラ地球儀」をご購入されたお客様へ

  本日、4月18日付けで2件、上記商品のご購入者のお客様より、「明らかに間違ったセリフ(音声)が出ている」とのご指摘がございました。
  すぐに調査したところ、製造品全てが対象で、同様の間違ったセリフとなっていることが判明致しました。
他にもご購入いただいた皆様には、まだお気づきになっておられない段階であると推測しております。

  お子様の大切な学習に役立つようにと創られた商品だけに、大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
お詫びと同時に商品のお引き取り、もしくは交換を致したく申し上げます。

  尚、正しく修正された商品のご提供可能日や、その方法につきましては、現在原因調査とともに検討いたしておりますので、 今しばらくお待ちいただきますよう、何卒よろしくお願い致します。

  お問い合わせや交換のご希望がございましたら、下記担当までお電話にてお申し出ください。


≪ 対象商品 ≫

商品名:くにキャラ地球儀

価格:17,500円(税抜)


≪ お問い合わせ担当者 ≫

・事業本部総務 椿(つばき):03-3862-3735

・お客様相談係:03-3862-3739

受付時間:平日 10:00~12:00
        13:00~16:00


★2016年4月18日に公表された
リコール情報というか

今後、リコールする予定の告知です。

公表から1ヶ月すぎてしまいましたが

まだ正式な文章が出る気配もないようなので

この時期に記事を書くことにしました。

原因の「間違ったセリフ(音声)」は

どんな場面のどのセリフなのか
案内されていないため

購入者が何か発言してないか

気になって検索してしまいました。
(結局、分からず・・・)

あえて公表しないということは

国名など学習に関わる

重要な音声ではないと思ってます。

『くにキャラ地球儀』をお持ちの方は

正式な告知が発表されるまで
お待ちいただくか

ピープルまでお問い合わせください。

パッケージ画像が見れる案内はこちら

⇒ 6/1付けの正式なリコール出ました。(記事はこちら)

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