【お詫び】「くにキャラ地球儀」をご購入されたお客様へ
本日、4月18日付けで2件、上記商品のご購入者のお客様より、「明らかに間違ったセリフ(音声)が出ている」とのご指摘がございました。
すぐに調査したところ、製造品全てが対象で、同様の間違ったセリフとなっていることが判明致しました。
他にもご購入いただいた皆様には、まだお気づきになっておられない段階であると推測しております。
お子様の大切な学習に役立つようにと創られた商品だけに、大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
お詫びと同時に商品のお引き取り、もしくは交換を致したく申し上げます。
尚、正しく修正された商品のご提供可能日や、その方法につきましては、現在原因調査とともに検討いたしておりますので、 今しばらくお待ちいただきますよう、何卒よろしくお願い致します。
お問い合わせや交換のご希望がございましたら、下記担当までお電話にてお申し出ください。
≪ 対象商品 ≫
商品名:くにキャラ地球儀
価格:17,500円(税抜)
≪ お問い合わせ担当者 ≫
・事業本部総務 椿(つばき):03-3862-3735
・お客様相談係:03-3862-3739
受付時間:平日 10:00~12:00
13:00~16:00
★2016年4月18日に公表された
リコール情報というか
今後、リコールする予定の告知です。
公表から1ヶ月すぎてしまいましたが
まだ正式な文章が出る気配もないようなので
この時期に記事を書くことにしました。
原因の「間違ったセリフ(音声)」は
どんな場面のどのセリフなのか
案内されていないため
購入者が何か発言してないか
気になって検索してしまいました。
(結局、分からず・・・)
あえて公表しないということは
国名など学習に関わる
重要な音声ではないと思ってます。
『くにキャラ地球儀』をお持ちの方は
正式な告知が発表されるまで
お待ちいただくか
ピープルまでお問い合わせください。
⇒ パッケージ画像が見れる案内はこちら
⇒ 6/1付けの正式なリコール出ました。(記事はこちら)
⇒ TOPへ
2016年5月23日月曜日
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